Mesafeli Satis Sozlesmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1 - TARAFLAR 1.1. SATICI Ünvanı: FlowerCenter ([Şirket Ünvanınız]) Adresi: [Şirketinizin tam adresi] Telefon: [Müşteri hizmetleri telefon numaranız] E-posta: info@flowercenter.com.tr Web Sitesi: https://flowercenter.com.tr 1.2. ALICI Adı Soyadı: [Sipariş formunda ALICI tarafından doldurulacaktır] Adres: [Sipariş formunda ALICI tarafından doldurulacaktır] Telefon: [Sipariş formunda ALICI tarafından doldurulacaktır] E-posta: [Sipariş formunda ALICI tarafından doldurulacaktır] MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://flowercenter.com.tr/ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen çiçek ve/veya bitki ürünlerinin ("Ürün") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI, işbu Sözleşme'yi kabul etmekle; SATICI'nın kimlik ve iletişim bilgileri, Ürün'ün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve bu hakkın kullanılmasına ilişkin usul ve esaslar hakkında ön bilgilendirme yapıldığını ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ Ürünün türü, cinsi, miktarı, rengi, satış bedeli ile teslimata ilişkin bilgiler, ALICI tarafından verilen siparişte belirtildiği şekildedir. Sipariş konusu Ürün'e ait bilgiler aşağıdaki gibidir: - Ürün Adı / Açıklaması: [Siparişte belirtilen ürün adı ve özellikleri] - Adet: [Siparişte belirtilen adet] - Birim Fiyatı: [Siparişte belirtilen birim fiyat] TL - Toplam Ürün Bedeli (KDV Dahil): [Siparişte belirtilen toplam tutar] TL - Kargo Ücreti: 500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, 500 TL altı siparişlerde [Kargo Ücreti Tutarı] TL - Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale / EFT (sitede sunulan ödeme yöntemlerine göre) - Teslimat Adresi: [ALICI tarafından belirtilen adres] - Fatura Adresi: [ALICI tarafından belirtilen adres] - Teslim Edilecek Kişi: [ALICI veya belirtilen üçüncü kişi] MADDE 4 - TESLİMAT VE İFA 4.1. Sözleşme konusu Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, ALICI veya teslimat adresinde bulunan kişi/kuruluşa teslim edilir. SATICI, Ürün'ün tesliminden teslimat adresinde bulunan kişinin sorumlu olduğunu kabul eder. 4.2. Teslimat süresi, siparişin saat 14:00'e kadar verilmesi halinde aynı gün, bu saatin sonrasında verilmesi halinde ise ertesi iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Mücbir sebepler veya olumsuz hava koşulları nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI, siparişi iptal etme veya teslimatın gerçekleştirileceği yeni bir tarih belirleme hakkına sahiptir. 4.3. SATICI, sözleşme konusu Ürün'ü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür. 4.4. ALICI, Ürün'ü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, hasarlı veya ayıplı Ürün'ü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan Ürün'ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimattan sonra Ürün'ün korunmasına ilişkin yükümlülük ALICI'ya aittir. 4.5. ALICI'nın adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle Ürün'ün SATICI'ya iade edilmesi halinde, bu durumdan kaynaklanan tüm masraflar ALICI'ya aittir. SATICI, bu durumu ALICI'ya bildirir ve ALICI'nın talebi halinde siparişi iptal eder veya yeniden gönderim sağlar. MADDE 5 - ÖDEME 5.1. Ürün bedeli ve varsa kargo ücreti, sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi ile ödenir. 5.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ALICI'nın kredi kartının ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde SATICI, Ürün'ü teslim yükümlülüğünden kurtulur. 5.3. Havale veya EFT ile yapılacak ödemelerde, siparişin işleme alınabilmesi için Ürün bedelinin SATICI'nın banka hesabına ulaşması gerekir. Sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde ödeme ulaşmazsa, SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. MADDE 6 - CAYMA HAKKI 6.1. ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşme konusu Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı (e-posta, fax veya posta) bildirim yapılması yeterlidir. 6.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün'ün, ambalajının açılmamış, bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olması şarttır. 6.3. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı KULLANILAMAZ: a) Niteliği itibarıyla iade edilmesi mümkün olmayan Ürünler (taze çiçek, bitki, bozulabilir ürünler) b) ALICI'nın isteği veya açık ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel hazırlanan Ürünler (özel aranjman, kişiye özel tasarım buketler) c) Hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan Ürünler Uyarı: Canlı çiçek ve bitkiler bozulabilir ürün kapsamında olduğundan, 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca taze çiçek ve bitki ürünlerinde cayma hakkı BULUNMAMAKTADIR. 6.4. Cayma hakkının kullanılabildiği Ürünlerde (saksı, vazo vb. aksesuarlar), iade kargo bedeli ALICI'ya aittir. Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilen Ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra Ürün bedeli en geç 14 (ondört) gün içinde ALICI'nın ödeme yöntemine göre iade edilir. MADDE 7 - AYIPLI MAL 7.1. Teslim edilen Ürün'ün ayıplı (bozuk, eksik veya sözleşmeye aykırı) olması halinde, ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca: - Sözleşmeden dönme, - Satış bedelinden indirim isteme, - Ürün'ün ücretsiz onarılmasını isteme, - Ayıplı Ürün'ün ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesini isteme haklarına sahiptir. 7.2. Ayıplı Ürün durumunda, ALICI, durumu teslimat tarihinden itibaren 24 (yirmidört) saat içinde fotoğraflarla birlikte SATICI'ya bildirmekle yükümlüdür. MADDE 8 - TARAFLARIN BORÇLARI VE SORUMLULUKLARI 8.1. SATICI, ALICI'nın siparişi sırasında belirttiği bilgilerin doğruluğunu esas alır. ALICI'nın yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan her türlü zarardan ALICI sorumludur. 8.2. ALICI, sözleşme konusu Ürün'ü teslim aldığı andan itibaren, Ürün'ün korunmasından ve olası zararlardan sorumludur. 8.3. SATICI, Ürün'ün teslimatı sırasında oluşabilecek hasarlardan, hasarın teslimat anında tutanak altına alınmaması halinde sorumlu değildir. MADDE 9 - MÜCBİR SEBEPLER Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan, tarafların kontrolü dışında gelişen ve taraflardan birinin veya her ikisinin edimlerini kısmen veya tamamen yerine getirmesini imkansızlaştıran durumlar (doğal afet, yangın, savaş, terör, grev, salgın hastalık, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde tarafların edimlerini yerine getirmemelerinden dolayı sorumlulukları doğmaz. Mücbir sebep 30 (otuz) günden fazla devam ederse, her bir taraf tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 73. maddesi uyarınca, ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. MADDE 11 - YÜRÜRLÜK ALICI, siparişini verdiği anda işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ALICI tarafından siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer. SATICI, sözleşme koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır. İşbu sözleşme, elektronik ortamda düzenlenmiş olup, taraflarca ayrıca imzaya gerek olmaksızın ALICI'nın siparişi onaylaması ile kurulmuş sayılır. FLOWERCENTER (SATICI)